Je vous ai déjà signalé l’opération d’Amnesty International organisée autour des téléphones portables et des SMS surtaxés. Dans le domaine de la téléphonie mobile, il y aussi d’autres initiatives. Ello est une SPRL créée en 2006 qui fondamentalement n’est pas autre chose qu’un opérateur. Cette société travaille via le réseau et la collaboration de Base. Ce qui la distingue des autres opérateurs, c’est sa motivation : Ello veut redistribuer ses bénéfices à des « bonnes causes ».
Le système semble assez simple : on s’inscrit, on ne change pas de numéro, et ensuite toutes les communications passées laissent une marge affectée à un projet. La société propose 6 projets, sélectionnés en collaboration avec la Fondation Roi Baudouin, et chaque client choisit pour quel projet contribuent ses appels téléphoniques. En fait, on ne change pas grand-chose à ses habitudes téléphoniques, la différence c’est qu’automatiquement on contribue, cent par cent, au financement d’un projet. Tout passe par l’internet (l’inscription, les contacts, les éventuelles recharges, etc…), la société basée à Overijse n’ayant aucune boutique pour limiter ses frais généraux. Le site ( www.ello-mobile.be ) présente la société, les offres ainsi que les tarifs (qui sont de l’ordre des autres opérateurs), les différentes formules, les projets proposés, etc… Une page est consultable avec les comptes déposés à la Banque Nationale en été 2008 (au 31 décembre 2007 la société était largement en déficit après un an et demi d’exploitation, mais il faut que « la sauce prenne ». Les chiffres au 31 décembre 2008 ne sont pas encore publiés). L’espoir des fondateurs est de capter 1% du marché belge, ce qui représente environ 100.000 utilisateurs, et devrait générer un bénéfice d’environ 7 à 8 millions d’euros à affecter aux projets retenus. La presse a mieux couvert en Flandre qu’en Wallonie le lancement de cette initiative (en 2006 donc), mais un JT de la RTBF lui a quand même consacré un appréciable temps d’antenne ( http://www.ello-mobile.be/FR/html/qui_articles_presse_rtbf.html ).
Je n’ai pas investigué à fond (je n’en ai ni les moyens, ni l’envie), et bien que je n’aie à priori aucune raison de douter de quoi que ce soit, tout ne me paraît pas limpide. Ainsi, je note qu’aucun organisme extérieur de contrôle ne vérifie les comptes (sauf les éventuels contrôles légaux de toute société commerciale), et je m’interroge sur la pertinence du choix d’une SPRL comme structure. Mais ici n’est pas le propos.
Ce qui me semble intéressant, c’est l’idée. Bien sûr elle demande des moyens pour être mise en œuvre, mais elle est assez simple dans sa conception et dans sa réalisation. Elle fait partie de ces idées « qui rapportent sans effort », et qui combinée avec un possible effet de masse peut donner des résultats assez appréciables.
Est-ce une idée qu’aurait pu avoir (au niveau national) un Service Club ? Peut-être ! Mais est-ce que les structures d’organisation et de gestion des Service Clubs sont adaptées à ce genre de création, de négociation, de réalisation ? Devraient-elles l’être ? A défaut d’en être les initiateurs, les Service Clubs devraient-ils collaborer à ce genre d’initiative ? Outre ces questions, vues du côté des Service Clubs, il y en a une autre, vue hors Service Clubs, qui interpelle : Comment les fondateurs de la société, qui semblent peiner à trouver assez de clients pour atteindre la rentabilité, n’ont-ils pas pensé à proposer un partenariat aux Service Clubs qui représentent pourtant des milliers de prospects très ciblés? Quelle qu’aurait été l’issue d’une éventuelle approche (liée à la transparence, au contrôle, au partage, aux projets, etc…), c’est l’absence même de cette approche qui questionne. Les Service Clubs seraient-ils devenus si absents du conscient ou de l’inconscient collectif ?
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