Dans un récent article, je donnais deux exemples d’opérations menées par de grosses sociétés, une carte de crédit et un fournisseur d’énergie.
Les deux exemples s’appuyaient sur les nouvelles technologies et utilisaient notamment assez largement l’internet (qui est aujourd’hui, avec le téléphone portable, le moyen de communication le plus utilisé par les jeunes).
Mais on aurait tort de croire qu’il n’y en a plus que pour l’internet …
Ce dernier mois de décembre, la Poste a lancé le timbre de Noël.
Ici aussi, il s’agit d’une très grosse entreprise, qui est en contact régulier avec des milliers de clients et qui dispose de moyens de communication faciles avec eux (et qui dispose en plus d’au moins une antenne locale dans chaque commune du royaume).
Mais ici, pas question de l’internet. Ce sont les bonnes vieilles méthodes qui ont été utilisées : des affiches dans les bureaux de poste, des folders explicatifs, et des informations « bouche à oreilles » auprès de chaque agent aux guichets.
L’opération était simple : entre le 1er décembre 2008 et 2 janvier 2009, la Poste s’engageait à reverser 0.02 € au Fonds pour l’Alphabétisation de la Fondation Roi Baudouin pour chaque envoi affranchi avec le timbre de Noël. Et si le cap des 20 millions d’envois était franchi, la Poste promettait de doubler la mise et donc donner au moins 800.000 € pour l’intégration sociale en Belgique.
Seul recours à l’internet (mais il n’y a pas d’autre moyen de donner gratuitement à chacun une information régulièrement actualisée) : un compteur électronique sur le site de la poste (www.laposte.be) indiquant la situation au jour le jour. Belle transparence !
Etant donné la surcharge naturelle de courrier en cette période de fin d’année, la Poste avait également prévu des boites aux lettres rouges, supplémentaires, installées dans les bureaux de poste. Toutes rappelant l’opération et incitant à y participer.
A la date du présent article, la poste ne semblait pas avoir clôturé l’opération (bien que les données chiffrées ne changent plus depuis plusieurs jours et que le compteur ait disparu du site aujourd’hui).
A ce jour donc, près de 17,5 millions d’envois ont été comptabilisés, ce qui permet le don d’environ 350.000 €.
Contrairement aux deux autres exemples précédents, cette opération a un coût pour la Poste. L’impression des affiches, des folders, la réalisation et le placement des boites aux lettres supplémentaires, etc… en plus de la contribution financière.
Pour Monsieur et Madame Toutlemonde, cela n’a rien coûté de plus que leur envoi habituel de vœux… et ils ont participé (et ils peuvent en être fiers) à une opération qui contribuera pour au moins 350.000 € (peut-être plus du double si le seuil est atteint dans les prochains jours) à l’alphabétisation en Belgique.
Il n’existe pas beaucoup d’opérations proposées par nos Service Clubs qui ne coûtent rien (de plus) aux contributeurs sollicités et qui rapportent des dizaines de milliers d’euros.
Les idées de la Poste : une piste ?
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